FAQ DEFY

Les réponses aux questions les plus fréquentes avant de commander.

Quels produits propose DEFY ?

DEFY propose des pièces streetwear faciles à porter : hoodies, t-shirts, casquettes, bobs et bonnets. L'univers reste volontairement net : noir, blanc, bleu, violet, avec une identité visuelle forte.

Comment choisir ma taille ?

Pour les hoodies, si vous hésitez entre deux tailles ou si vous voulez un porté plus ample, prenez une taille au-dessus. Vous pouvez consulter le guide des tailles pour vous aider avant achat.

La livraison est-elle offerte ?

La livraison est offerte dès 40€ d'achats. Les informations de livraison disponibles au moment de la commande sont affichées avant le paiement.

Comment suivre ma commande ?

Après l'expédition, vous recevez les informations de suivi disponibles. Vous pouvez aussi utiliser la page “Suivre commande” dans le menu.

Puis-je retourner un article ?

Vous disposez du droit de rétractation légal applicable aux achats en ligne. Les conditions exactes sont précisées sur la page Rétractation et dans la politique de remboursement.

Comment contacter la boutique ?

Vous pouvez écrire via la page Contact ou directement à defy.pro.clothes@gmail.com. Pour une commande, indiquez votre numéro de commande afin que la réponse soit plus rapide.